【2025年3月度】アイフルの審査に関するユーザーアンケート

ニュースの概要

アドバイザーナビ株式会社が2025年3月に実施した「アイフルの審査に関する調査」の結果が発表されました。この調査は、アイフルを利用するユーザーを対象に行われ、インターネットを通じて128名からの回答を集めました。調査期間は2025年3月6日から9日までの間で、回答者の年齢や経緯も詳しく描写されています。調査の中で特に「アイフルを選んだ理由」や「審査のスピード」、「収入証明書の提出状況」などが尋ねられました。結果として、アイフルの便利なWeb完結の申し込み方法が最も多くの支持を集め、審査のスピードについても高い評価を受けていることが分かりました。

さらに、アイフルの審査基準について68.8％が「適正だと思う」と回答し、審査に対する満足度も6割以上が「非常に満足」または「満足」と述べるなど、顧客からの信頼が伺えます。この調査結果は、今後の経営戦略や商品展開において大いに参考になる情報を提供しています。

参考にすべきポイント

この調査結果から、法人経営者や経理・会計・財務担当者が参考にすべき主なポイントは以下の通りです。

1. Web完結の強み: 回答者の50.8％がアイフルのWeb完結申し込みを大きな魅力と捉えており、この傾向は特に若年層や多忙なビジネスパーソンに顕著です。企業としても、オンラインでのサービス提供を強化することが、顧客の獲得や維持に寄与することが期待されます。

2. 審査のスピード: 審査が「早かった」と回答した人が64.8％を占めていることは、迅速なフィードバックを求める顧客のニーズに応えられている証拠です。今後の金融サービスや商品開発において、このスピード感を維持・向上させることが重要です。

3. 収入証明書の必要性: 収入証明書を求められた割合が57％に上ることから、顧客はある程度の信用力を求められていることが分かります。一方で、43％は提出不要とされており、公平であると同時に多様なニーズに応える柔軟な対応が感じ取れます。

4. 審査基準の適正性: 審査基準に対する68.8％の評価は、顧客の信頼性を示すもので、さらなる透明性と公正さが評価されていることが分析されます。こうしたフィードバックを基に、自社の審査基準も見直す良い機会となるでしょう。

5. 顧客満足度の高さ: 審査に対する満足度が高いことは、アイフルが顧客に提供している価値が明確であることを示しています。企業としても顧客評価を意識したサービス改善が求められます。

活用する方法

これらの情報は、法人経営者や経理・会計・総務・財務担当者が自社の運営に活かすための重要な指針となります。具体的な活用方法には以下のようなものが考えられます。

1. マーケティング戦略の見直し: 今回の調査が示すように、顧客が求めているのは利便性やスピード感です。法人としても、これらの要素を意識したマーケティング戦略を再構築し、ターゲット層に対して特化したアプローチを行なうことで、より多くの顧客を引きつけることができるでしょう。

2. サービスのデジタル化・効率化: Web完結が支持されているため、今後のサービス提供においてデジタル化を進め、ユーザーが簡単にアクセスできる形を整えることが求められます。また、業務プロセスの効率化を進めることで、迅速な審査や応答が可能となり、顧客満足度の向上を図れます。

3. 顧客フィードバックの活用: 収入証明書や審査基準に関する顧客の意見は非常に重要です。定期的に顧客の意見を収集し、それに基づいてサービスを改善する体制を作ることで、より高い顧客満足度を実現できます。

4. 競合分析の強化: アンケート結果から、アイフルを選んだ理由に競合他社との比較が背景にあることが見て取れます。他社と差別化したポイントを明らかにし、自社の強みを明確に伝える戦略が必要です。

5. 社員教育と意識醸成: サービス提供の現場で働くスタッフに対し、顧客のニーズや要望を的確に理解させるための研修を行うことも効果的です。顧客応対の質を向上させることで、ブランドの信頼性を強化することが可能です。

これらの経営戦略を踏まえて、アイフルの審査に関するユーザーアンケート結果を全体の経営活動に活かすことにより、さらなる業績向上を目指すことができるでしょう。顧客のニーズに敏感に反応し、柔軟な対応を心掛けることが、今後の成功につながります。

【2025年3月度】アイフルの審査に関するユーザーアンケートアドバイザーナビ株式会社（所在地：中央区日本橋、代表取締役：平 行秀、以下弊社）は2025年3月に行ったアイフルの審査に関する調査結果を公開しました。アドバイザーナビ株式会社2025年3月22日 13時10分2
調査会社：アドバイザーナビ株式会社調査方法：インターネットによるアンケート調査調査期間：2025年3月6日 〜 2025年3月9日調査母集団：128人アンケート回答者の詳細データ：末尾に記載

アイフルを選んだ経緯に関するアンケート調査
アンケート回答者は以下のような経緯で借入先にアイフルを選んでいた。
あなたが借入先にアイフルを選んだ理由を教えてください。

最も多かったのはWeb完結で申し込める点で50.8％だったが、アイフルの審査が早いことを理由に借入先として選んだ人も13.3％いた。
アイフル以外に検討したカードローンを教えてください。

アイフルと同じ大手の消費者金融を比較対象としている人が多かった。アイフルでの借入を検討している人が、アイフルの審査のスピードや手続きの利便性などを他の消費者金融と比べていると考えられる。
アイフルの審査に関するアンケート調査
アイフルの審査に関するアンケート結果は以下の通りとなった。
アイフルの審査のスピードをどのように感じましたか？

アイフルの審査のスピードが「早かった」と回答した人が64.8％で最も多く、反対に「遅かった」と答えた人は1.6％とわずかだった。
アイフルの審査に収入証明書の提出は必要でしたか？

アイフルの審査における収入証明書の有無については、提出した人が57%、提出不要だった人43％であった。
アイフルの審査結果はどれくらいで通知されましたか？

アイフルの審査結果が通知されるまでの時間は、「1時間以内」「30分以内」「3時間以内」がほぼ同