資金調達データ
- 配信日2025年2月28日 20時00分
ニュースの概要
最近の調査によると、76%の人々がキャッシュレス決済派であり、その中でも56%が主に「VISA」ブランドのクレジットカードを使用しています。この調査は、現金決済からキャッシュレス決済への移行が進む中で、クレジットカードやポイントサービスの利用状況を把握することを目的としています。調査対象は18歳以上の人々で、全体で70名からの回答がありました。調査結果からは、クレジットカードを持っている人の7割以上が2枚以上のカードを所有しており、月々の支出の多くがクレジットカードを介して行われていることが分かりました。
一方で、クレジットカード利用者の中には、利用時に困難や不安を感じている人も多く、特にセキュリティやポイントの還元率に関する不満が見られました。また、ポイントの有効期限や還元率が減少していることに対するフラストレーションも存在し、これらの要因がカード利用に対する心理的障壁になっていることが示唆されています。ポイントの使い道については、会計時の利用が最も一般的であり、次いで投資へ回すケースが増えています。
参考にすべきポイント
この調査から得られる重要なポイントは以下の通りです。
-
キャッシュレス決済の普及: キャッシュレス派が76%を占めており、これは企業や商業施設にとって必須の対応が求められる状況です。顧客に対しキャッシュレス決済ができる環境を整えることが、ビジネスチャンスを広げることにつながります。
-
利用ブランドの偏り: VISAが主に使用されていることから、他のカードブランドも競争力を維持するためには利用者のニーズを的確に把握し、自社カードの付加価値を明確化することが求められます。
-
利用者の不安の解消: 半数以上が利用時に不安を感じていることから、クレジットカードの安全性を高め、顧客への教育や情報提供が不可欠です。特に、セキュリティ面での強化やサポート体制の充実が必要です。
-
ポイント還元率への不満: ポイント還元率が減少していると感じている利用者が多いため、企業側は魅力的なポイント制度やキャンペーンを展開し、顧客のロイヤリティを高める戦略を考えるべきです。
-
ポイント利用の多様性: ポイントは会計時に利用するだけでなく、投資に回す形で資産形成を目的にする利用者も増加しています。これに応じて、ポイントの使い道のバリエーションを増やすことで、より多くの顧客の興味を引くことができるでしょう。
活用する方法
法人経営者や経理・会計・総務・財務担当者にとって、以下の方法でクレジットカードやポイント制度を活用することができます。
-
キャッシュレス決済の導入: 取引先や顧客に対して、クレジットカードや電子マネーなど多様なキャッシュレス決済を受け入れる体制を整えることが重要です。このために、ポータルサイトなどを活用して魅力的な決済手段を提供し、利便性を向上させましょう。
-
クレジットカードの使い分け: 企業の支出を効率化するために、ビジネス用途とプライベート用途でのカード利用を分けることが推奨されます。また、高い還元率を持つカードを選択することでコストを削減し、経済的なメリットを享受できます。
-
教育とサポートの強化: 従業員に対してクレジットカードの利用方法、特にポイント制度の活用方法について教育を行うことで、個々の経済的利益を向上させると同時に、企業全体の支出管理にも役立ちます。
-
セキュリティ対策の強化: 社内でのクレジットカード利用時のセキュリティポリシーを徹底し、従業員が安全にカードを利用できる環境を作ることも重要です。定期的なセキュリティ教育を実施し、情報漏洩や不正利用を防止するための対策を講じることが求められます。
-
ポイントキャンペーンの活用: ポイントを効率的に貯めるためのキャンペーンや特典を提供し、顧客や従業員に訴求することが大切です。期間限定ポイントの提供や、特定の商品購入に対するポイント付与を行うことで、他社との差異化を図ることができるでしょう。
-
自社商品のポイント利用: 自社商品を購入する際にポイントを利用できるシステムを導入することで、顧客の購入意欲を促進し、自社の売上向上につなげることが可能です。これにより、ポイントの悪用を防ぎつつ、顧客の満足度を向上させることができます。
以上のように、クレジットカードとポイント制度の利用状況を理解し、適切な戦略を立てることで、法人経営や業務運営における効果的な活動を進めることができるでしょう。
【クレジットカードとポイント利用】半数以上が「VISA」を使用していると回答。「ポイントを全て投資に回して、無料で利益が出た」という一方で、「昔よりポイントの還元率が減った」という不満の声も。〜18歳以上の方70名にアンケートを実施〜株式会社SOKKIN2025年2月28日 20時00分0
記事URL
https://my-cardlife.com/base/?p=2696&preview=true
調査サマリー
・7.5割以上がキャッシュレス派と回答・クレジットカードの所持枚数は2枚が最多。また7割以上が2枚以上持っていると回答。・56%の方が「VISA」を主に利用していると回答・半数以上の方がクレジットカード利用に困難や不安があると回答・セキュリティに関する不安やポイント還元率に関する不満が多い・1ヶ月で使用するクレジットカードの平均金額は「10万円未満」が最多・1ヶ月で貯まるポイントは「1,000ポイント未満」が最多で6割以上・ポイントの使い道は「会計時に利用」が最多・クレジットカードの特典は「ポイント還元率アップ」の利用が最多調査の背景
調査背景
近年、キャッシュレス決済の普及が進み、クレジットカードや電子マネー、ポイントサービスの利用が日常化しています。これにより、消費者の購買行動や支払い方法が大きく変化し、ポイント還元や特典の活用が重要な要素となっています。しかし、クレジットカード利用者の中には、カード選びや支払い方法、ポイントの管理に関する不安や不満を抱える方も少なくありません。
今回は、2024年12月にインターネット調査で実施したアンケートの回答結果を元に、「現金派かキャッシュレス派」「クレジットカードの所有枚数」「主に利用するクレカのブランド」「クレカ利用に対する不安」「1ヶ月のクレカの使用平均金額」「ポイントを貯めるための工夫」「毎月のポイント
出典 PR TIMES
