ナッジ、UI銀行とZ世代向け新サービス・価値創造に向け協業開始

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  • 配信日2024年12月24日 15時00分

ニュースの概要

ナッジ株式会社と株式会社UI銀行が協業を開始し、Z世代向けの新サービスの創出に向けて連携を強化することが発表されました。ナッジは、次世代クレジットカード「Nudge」を運営し、ユーザーごとのニーズに応じたサービスを提供しています。今回の協業は、ナッジが持つアプリ内ポップアップ機能を活用し、UI銀行の教育ローンや手数料優遇サービス「UIプラス」を案内することを目的としています。特に、高校生を含む若年層の利用者をターゲットに、便利で魅力的な金融サービスを提供しようとしています。ナッジは、オープンイノベーションを進める中で、他の金融機関とも連携を強化し、デジタルとの融合を模索する意向を示しています。

参考にすべきポイント

このプレスリリースから得られる重要なポイントは以下の通りです。

  1. オープンイノベーションの重要性: ナッジの取り組みは、従来のビジネスモデルを超えて、異なる企業や業種間での連携が効果的であることを示しています。オープンイノベーションを通じて新しい価値を創出することは、特に金融業界において、顧客体験の向上に寄与します。

  2. Z世代向けマーケティング: Z世代はデジタルネイティブであり、彼らが求めるサービスは便利で使いやすいものでなければなりません。ナッジはアプリ機能を利用し、ユーザーに最適な金融商品を提案することで、Z世代のニーズに対応しています。

  3. 特化したサービスの提供: 教育ローンや手数料優遇サービスといった特化した金融商品を提供することで、特定の顧客層に向けた明確な価値提案を行っています。これにより顧客のリピート率と満足度を高めることが期待されます。

  4. テクノロジーの活用: ナッジが提供するアプリ内ポップアップ機能は、ユーザーの行動データを活用してカスタマイズされた提案を行うため、金融サービスの利用促進に寄与します。このようなテクノロジーの活用が、顧客との接点を増やし理解を深める方法となります。

活用する方法

企業の経営者や経理・会計・総務・財務担当者は、この協業の流れを参考にすることで、以下のような具体的なアプローチが考えられます。

  1. カスタマーセグメンテーションの実施: 自社の顧客データを分析し、特定のセグメントに向けた金融商品やサービスを検討することが重要です。Z世代などのターゲット層を明確にし、そのニーズに合わせた戦略を策定することで、より効果的なマーケティング活動が行えます。

  2. テクノロジーの導入・改善: ナッジのアプローチのように、顧客データをもとにしたパーソナライズの強化を図るために、アプリや自社のシステムを見直すことが必要です。金融テクノロジーに対する投資を行い、競争優位性を築くことが求められます。

  3. 異業種連携の模索: 他の金融機関や関連企業との協業を通じて、新たなサービスの開発に挑戦することで、他社との差別化を図れます。オープンイノベーションの考え方を取り入れ、多様なパートナーシップを形成することが利益に繋がるでしょう。

  4. 顧客フィードバックの積極的な収集: ユーザーの意見を取り入れることで、自社サービスの改善や新商品の開発に役立てることができるでしょう。満足度を向上させるために、定期的に顧客からのフィードバックを求め、新たな価値を創造する手助けとします。

  5. マーケティング戦略の再考: 既存のマーケティング手法に捉われず、デジタル世代に適したアプローチを構築することが重要です。SNSやデジタル広告など、Z世代が特に利用するメディアを活用したプロモーション施策を検討し、若年層へのアプローチを強化しましょう。

今回のナッジとUI銀行の協業は、金融サービスの未来に大きな影響を与える可能性を秘めています。経営者や担当者として、この流れをいかに取り入れ、顧客にとって真に価値のあるサービスを提供できるかが今後の鍵となります。

ナッジ、UI銀行とZ世代向け新サービス・価値創造に向け協業開始〜オープンイノベーションを目的に金融機関との連携を強化〜ナッジ株式会社2024年12月24日 15時00分5日本におけるチャレンジャーバンクを目指すナッジ株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役:沖田 貴史、以下「ナッジ」)は、きらぼしグループの株式会社UI銀行(本社:東京都港区、代表取締役:安田 信幸、以下「UI銀行」)と、相互の金融サービスの強みや特長を活かした新サービスの創出や価値創造を目的とした協業を開始いたします。

ナッジは創業以来、シナジーの高い事業会社や金融機関を株主に迎えると同時に、関連する幅広い企業とのオープンイノベーションを積極的に推進してきました。その取り組みの一環として、2024年10月に株式会社FINOLABの協力のもと開催された「きらぼしグループ向け提案ピッチ」での提案において、UI銀行との提携施策が、新たな顧客層拡大などのきらぼしグループの課題解決を後押しする点が評価され、最上位賞である「きらぼし賞」を受賞(※1)。その後、UI銀行との協業に向けた具体的な検討を進めてまいりました。

ナッジが運営する次世代クレジットカード「Nudge(ナッジ)」では、アプリ内ポップアップ機能を活用してユーザーひとりひとりに最適な案内を提供する仕組みを自社システムにて構築しており、すでに他の金融機関が展開するサービスの利用促進において実績を重ねています。これらの成果を基盤に、今回のUI銀行との協業を通じてさらなる価値創造を目指すこととなりました。

協業の概要

協業施策第1弾として、「Nudge」アプリのポップアップ機能を活用し、ユーザー属性に応じて以下のUI銀行サービスを案内する取り組みを開始します。これにより、ユーザーにとって便利で魅力的な選択肢を増やしながら、UI銀行の価値提供の幅を

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出典 PR TIMES

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