三井住友銀行が名古屋エリアに「ストア」を2店舗同時出店

ニュースの概要

三井住友銀行は、2024年11月11日に名古屋エリアに新たに2店舗の「ストア」を同時にオープンすることを発表しました。このストアは、従来の支店の機能を持ちつつ、デジタル時代に適応した新しい金融チャネルとして位置付けられています。特に、名古屋市の中心街に出店し、日常生活の中で便利に利用できるよう設計されています。新店舗は「則武新町店」と「栄セントラルパーク店」と名付けられ、営業時間や無人サービスの導入により、利便性を高めています。また、店舗には「Olive」という三井住友銀行の新しい総合金融サービスの体験ができるコンテンツも用意されており、お客様に新しい金融体験を提供するとともに、心地よい空間で一息つける憩いの場としても利用される予定です。

新商品・新サービスの特徴・売り・競合商品との違い

三井住友銀行の新店舗「ストア」では、主に「Olive」に基づいたサービスの提供が大きな特徴です。「Olive」は、銀行口座、カード決済、投資、保険サービスを一つのアプリでシームレスに利用することができる、次世代の金融プラットフォームです。このサービスには、以下のような特筆すべき特徴があります。

1. 総合金融サービス: 「Olive」は、銀行口座、デビットカード、クレジットカード、オンライン証券、オンライン保険などの機能を一つのアプリで利用できます。これにより、従来の複数の金融サービスを一元管理することが可能になります。

2. フレキシブルペイ機能: 「Olive」は、「フレキシブルペイ」という機能を搭載しており、一枚のカードでキャッシュカードとクレジットカード、デビットカードの機能を切り替えることができます。これにより、利用者は場面に応じた最適な決済手段を選ぶことができます。

3. 利用者体験の向上: 店内では「Olive」の体験コンテンツが用意されており、実際にサービスを試しながら理解を深めることができる環境が整っています。さらに、店舗に訪れることで受けられる特典も用意されています。

競合商品との違いとしては、三井住友銀行が提供する「Olive」は、利用者のニーズに対して一貫したプラットフォームである点が挙げられます。多くの金融機関が各サービスを個別に提供する中で、シームレスに統合された体験を提供している点が大きな特徴です。

新商品・新サービスがおすすめの方

この新しいストアおよび「Olive」サービスは、以下のような方々に特におすすめです。

1. デジタルネイティブの若者: スマートフォンを利用して金融取引を行いたいと考えている、テクノロジーに対して抵抗が少ない世代の方には、特に「Olive」の利用が適しています。複雑な手続きを一元管理できるため、利便性が高まります。

2. 時間に制約のあるビジネスパーソン: 明るい時間帯に銀行に行くことが困難な方々には、夜間や土日の無人対応の利点があります。営業時間が柔軟であるため、自分のスケジュールに合わせて利用できます。

3. 新たな金融商品の探索を考えている方: 投資や保険に興味のある方には「Olive」が一つの解決策を提供します。さまざまなサービスを一つのアプリで試すことができ、情報収集が容易です。

4. 街中での憩いの場として利用したい方: 銀行サービスを利用する予定がない方でも、店舗の快適な空間でリラックスしたい方には、気軽に利用できる場所として推奨されます。

新商品・新サービスの活用方法

三井住友銀行の「ストア」と「Olive」を効果的に活用するための方法は多岐にわたります。

1. アプリのインストールと口座開設: まずは「Olive」アプリをスマートフォンにインストールし、アカウントを開設します。これにより、すべての金融サービスが手のひらで管理できるようになります。店舗での口座開設時には特典も用意されているため、積極的に利用しましょう。

2. 資産運用の相談を行う: 店舗を訪れた際には、資産運用や投資に関する相談を気軽に行うことができます。専門のスタッフがいるため、具体的なアドバイスを受けることができ、安心して資産形成を目指せます。

3. 体験コンテンツの利用: 「Olive」の体験コンテンツを活用して、新しいサービスの実際の使い方や機能を理解することが重要です。自分のライフスタイルにどの機能が合うかを検討するための場として積極的に利用しましょう。

4. 憩いの場としての利用: 店舗の空間は誰でも自由に利用できますので、近くにいる際には気軽に立ち寄ってリフレッシュすることをお勧めします。買い物や用事の合間に短時間の休憩を入れることで、効率よく時間を使うことができるでしょう。

このように、三井住友銀行が提供する新たな「ストア」と「Olive」サービスは、幅広いニーズに応えられる内容となっており、利用者ネットワークの拡大が期待されます。銀行業の枠を超えた新しい価値の提供に、今後も注目が集まるでしょう。

ニュースの概要

株式会社三井住友銀行が、2024年11月11日に名古屋エリアに「則武新町店」と「栄セントラルパーク店」の2店舗を同時にオープンすることを発表しました。この新店舗の特徴は、デジタル時代に対応した「ストア」という新たな業態であり、従来の支店サービスに加えて、個人向けの総合金融サービス「Olive」を中心に提供します。各店舗では、振込や口座開設、資産運用相談といった有人サポートに加え、無人受付機を利用した夜間や土日のサービスも充実しています。また、店舗は誰でも利用できる憩いの場として開放されており、来店時に「Olive」アカウントを申し込むことで特典も用意されています。名古屋エリアにおけるこの取り組みは、顧客との接点を増やし、利便性を高めるとともに、よりリテール金融サービスの成長を目指すものです。

参考にすべきポイント

今回の三井住友銀行の店舗展開は、法人経営者や経理・会計・総務・財務の担当者にとって、いくつかの重要なポイントを考慮する上で有益です。まず、デジタル化が進展する中で、金融サービスの提供方法が革新されつつあることを認識する必要があります。ストアの出店は、顧客接点を増やし、利便性を追求する一環として理解できます。特に、営業時間を延長し、無人受付機を導入することで顧客のニーズに応える姿勢は、他の業界でも真似るべきモデルとなるでしょう。また、「Olive」が提供する多機能性や、顧客が実際に触れることのできる体験型コンテンツは、新しい金融サービスの価値を高めています。最後に、様々なシチュエーションでの利用を促進するために、憩いの場を設けたことは、顧客のライフスタイルに寄り添う重要なステップです。

活用する方法

企業経営者や経理・会計・総務・財務担当者は、このような新しい金融サービスの展開をどのように活用できるかを考える必要があります。まず、店舗での「Olive」に関する体験を通じて、自社の資金管理や経費精算の効率化を図れる可能性があります。企業がこの新しい金融サービスを活用することで、社員の経費申請や資金の流動性を改善し、業務の効率化に繋げることができます。

次に、地方に根ざしたビジネスを展開している法人にとって、三井住友銀行の新たな店舗展開は、地域でのビジネスネットワークを形成する良い機会になります。新店舗は地域の人々が集まる場となり、ビジネスパートナーや顧客との接点を持つチャンスを提供します。ネットワーキングイベントや地域イベントを通じて多くの人とつながることで、自社の認知度を高めることが期待できます。

また、法人向けの融資サービスや資産運用サービスを検討している企業は、三井住友銀行の「Olive」を活用することで、よりスムーズにダイレクトな相談を行い、必要な情報やサービスにアクセスできる環境を持ちやすくなるでしょう。デジタルでの申込や体験を通じて、従来の手続きが簡素化されるため、より効果的な資金運用・マネジメントが実現できます。

さらに、環境への配慮や持続可能な社会の実現を企業の理念に掲げている場合、三井住友銀行が提供するエコな製品（特に、Oliveアカウント申し込み特典の環境に配慮したタンブラーなど）の利用は、CSR活動の一環としても活用できます。顧客や従業員に対する企業イメージの提升や、ブランド価値を向上させるための施策として取り入れることが可能です。

最後に、従業員の福利厚生や働きやすい環境を提供する観点から、名古屋エリアにおいても三井住友銀行の店舗を活用し、社員が休憩や業務の合間にリフレッシュできるスペースとして利用させる手段もあります。顧客との接点を増やす役割だけでなく、自社の従業員にとっても価値ある場を提供することで、企業全体の満足度向上へと繋がるでしょう。

このように、三井住友銀行の取り組みは、法人経営者や関連業務の担当者にとっては、サービスの利用機会や新たなビジネスチャンスの発見につながる重要な情報です。時代の流れに応じた金融サービスの形に柔軟に対応する姿勢が求められる中で、三井住友銀行の取り組みは一つの参考例として応用していくことができるでしょう。

三井住友銀行が名古屋エリアに「ストア」を2店舗同時出店～窓口閉店時は“憩いの場”に～株式会社三井住友銀行2024年11月11日 09時30分0
株式会社三井住友フィナンシャルグループ（執行役社長グループCEO：中島 達）傘下の株式会社三井住友銀行（頭取 CEO：福留 朗裕、以下「三井住友銀行」）は、2024年11月11日（月）に愛知県の中心街である名古屋エリアに「則武新町店」と「栄セントラルパーク店」をストアとして新設することをお知らせいたします。

ストアとは、デジタル時代のお客さまの生活に寄り添い、より良い金融のお手伝いを実現することを目的に取り組んでいる新たなチャネルです。お客さまが日常生活の中でアクセスし易い商業施設等に出店し、従来の支店と同様に振込・口座開設等の手続きや資産運用のご相談などに有人でお応えするとともに、個人のお客さま向け総合金融サービス「Olive」の申込や各種ご相談にお応えいたします。営業時間は平日日中に加え、夜間・土日も無人受付機やスタッフによる応対を行うことで、サービスの向上に取り組んでまいります。

また、店内では「Olive」の体験コンテンツご利用いただける他、平日夜間・土日は、快
適なソファや椅子でどなたでも一息つく憩いの場としてご利用いただくことができます。

引き続き、お客さまの「豊かな生活」と「幸せな成長」の実現に貢献できる本邦NO．1のリテール金融ビジネスの確立と更なる成長に向けて、取り組んで参ります。

新店舗の特徴
１．Oliveを中心としたサービスの提供
両店舗では、従来の支店と同様に振込・口座開設等の手続きや資産運用のご相談などに有人でお応えするとともに、個人のお客さま向け総合金融サービス「Olive」の申込や各種ご相談にお応えいたします。営業時間は平日日中に加え、夜間・土日も無人受付機やスタッフによる応対を行いま