Square、セルフオーダーシステム「Square キオスク」の提供を開始

ニュースの概要

Squareは、飲食業向けに新たにセルフオーダーシステム「Square キオスク」を導入しました。これは、ソフトウェア、ハードウェア、決済機能を一体化したシステムで、iPadを簡単に設置することで利用可能です。このシステムにより、顧客が自分で注文し、支払いもスムーズに行うことができるため、行列の解消や業務の効率化が期待されます。特に、飲食業界での人手不足が深刻化する中、少ない人数での運営を助け、生産性の向上に寄与する仕組みとなっています。

新商品・新サービスの特徴・売り・競合商品との違い

Square キオスクの最大の特徴は、迅速かつ簡単に自分で注文できる点です。顧客が直接注文することで、店員の負担を軽減し、スタッフは接客や調理などの他の業務に専念できます。また、SquareのPOSシステムやデータ分析機能と連動しており、リアルタイムでのメニュー更新が可能です。このため、常に最新の提供メニューを顧客に提示できます。

設置に関しても非常に柔軟性があり、カウンターに置いたり、壁に取り付けたり、VESAスタンドを利用することで、様々なスペースに対応できます。

競合商品との違いとしては、Square キオスクはコンパクトなデザインで、導入コストも比較的手頃です。一般的な券売機や他のセルフオーダーシステムと比べ、加盟店自身が容易に設置可能で、維持管理もシンプルです。さらに、スタッフを増やすことなく顧客に対するサービス品質を向上させるため、飲食店にとって非常に魅力的な選択肢になります。

新商品・新サービスがおすすめの方

Square キオスクは、特に飲食業を営んでいる企業や店舗に強くおすすめです。レストラン、カフェ、ファーストフード、キッチンカーなど、さまざまな業態で利用できるため、幅広い飲食施設に適しています。特に、顧客の回転率を向上させたい、業務の効率化を図りたい、または人手不足を解消したいと考えている経営者にとって、今後の競争優位性を確保するための有力なツールとなるでしょう。

また、顧客の待ち時間を短縮し、滞在時間を増やすことでリピーターを促す助けともなるため、集客力の向上も望めます。さらに、メニューを多様化したい店舗や、特定のメニューやオプションの販売促進を図りたい店舗にも適しています。

新商品・新サービスの活用方法

Square キオスクを導入することで、以下のような活用方法が考えられます。

1. 顧客の自助的な注文プロセスを促進することで、接客時のトラブルを減少させる。
2. スタッフが料理に集中できるよう通常業務のペースを調整し、業務効率を向上させる。
3. データ分析に基づいてメニューの人気商品やトレンドを把握し、販売施策を強化する。
4. 顧客が行列に並ぶことなく自分のペースで注文できる環境を整え、ストレスフリーなサービス体験を提供する。
5. 特定のアップグレードやオプションをシステムを通じて提案し、追加販売を促進する。

これにより、店舗の運営がスムーズになり、成果も向上することが見込まれます。Square キオスクがもたらすセルフサービスの利便性は、顧客満足度を高め、長期的なビジネスの成長に寄与することでしょう。

Square、セルフオーダーシステム「Square キオスク」の提供を開始iPad一つで注文もお会計も簡単でスピーディーにSquare2024年10月24日 11時00分3 Square（本社：米国Block, Inc.、ブロック・ヘッド：ジャック・ドーシー、以下「Square」）は、飲食業向けのセルフオーダーシステム Squareキオスクの提供を開始いたしました。

Square キオスクは、ソフトウェア、ハードウェア、決済機能を統合したセルフオーダーシステムで、お使いのiPadを取り付けることで簡単に導入することができます。レストランやファーストフード、カフェ、キッチンカーなどを運営する幅広い加盟店様にご利用いただけます。お客様にご自身で注文とお支払いを済ませていただく仕様になっているため、行列の解消に繋がり、加盟店様はより多くの時間を接客や調理など、他の業務に充てることができます。人手不足が深刻化する日本の飲食業界において、少ない人数でのスムーズな店舗運営が可能になり、生産性の向上に貢献します。

提供を開始するSquare キオスクはSquare POSレジや、顧客情報、データ分析などSquareのソフトウェアと連携することが可能です。貴重なカウンタースペースを有効活用することができ、壁に取り付けたり、カウンターに置いたり、VESA対応のスタンドやスイングアームに取り付けたりと、どこにでも簡単に設置できます。また、売上データを追跡し、メニューの更新を瞬時に反映することで、お客様は常に最新のメニュー情報をリアルタイムで確認することが可能です。
Square キオスク を通じて、スタイリッシュでシンプルな体験をお客様へ提供いたします。お客様は行列に並ばずに自分の好きなものを正確に選択でき、そしてその注文内容はキッチンに直接送信されます。また、すべての注文においてアップ