Revolut、記録的な成長と多様な商品提供により、2024年に14億USドルの利益を達成

ニュースの概要

2024年度の年次報告書によると、Revolutグループは記録的な成長を遂げ、全事業セグメントにおいて売上高が前年から72%増加し、40億USドル（31億ポンド）に達しました。顧客基盤は38%増の5,250万人に達し、預金残高も66%増の380億USドルに達しました。4年連続で黒字を達成し、税引前利益は149%増の14億USドル、純利益も前年の4億2,800万ドルから10億USドルに増加しました。

CEOのニコライ・ストロンスキー氏は、顧客とのエンゲージメントが強化されたことや、個人向け・法人向けの様々なサービスを拡充したことが成長の要因であると述べています。今回の結果は、Revolutが欧州で最も価値のある非上場テクノロジー企業としての地位を確立するのに寄与し、100カ国1億人のアクティブユーザーを目指す意欲を示しています。

参考にすべきポイント

1. 成長の原動力とシームレスな顧客体験
   Revolutは顧客基盤の急増とサービスの多様化により、顧客エンゲージメントを深化させたことで業績が向上しました。特に新規顧客の65%以上が口コミや紹介を通じてアカウントを開設しており、オーガニックな成長が見られます。企業は顧客との信頼関係を築くことで、持続可能な成長を目指すべきです。

2. 多様な収益源
   収益はすべての事業セグメントで成長し、特にウェルスセグメントは前年比298%増という急成長を見せています。法人向けサービス（Revolut Business）も収益の約15%を占めており、B2B市場での強化が重要です。また、法人向けサービスの売上増加が全社成長に大きく寄与しています。

3. 顧客の関心を引く付加価値の提供
   有料プランの採用が前年比で45%増加し、ロイヤリティプログラム「RevPoints」の導入も好評を得ています。新規サービスや特典の追加が顧客満足度を向上させ、忠実な顧客を生むことになります。これにより、顧客の利用継続率や新規顧客の獲得に寄与することが期待されます。

4. グローバルな拡張戦略
   Revolutは今後もグローバルな成長を図り、多くの国での新規市場参入を進めています。特にインドやブラジルなどの新興市場での拡大が計画されており、企業は地域ごとの文化やニーズを反映した戦略を追求することが重要です。

5. リスクマネジメントの強化
   信用や安全性の強化は、特にデジタル金融サービスにおいて必須です。レボリュートはガバナンスとリスク機能の強化に寄与し、潜在的な不正行為を防止しています。企業も同様にリスク管理体制を構築し、顧客情報や資産を守ることが求められます。

活用する方法

1. 顧客エンゲージメントの向上
   顧客とのエンゲージメントを高めるために、企業は顧客の声を反映した商品やサービスの開発を行うべきです。また、口コミや紹介を促進するために、リファラルプログラムを導入することも効果的です。ユーザーが満足する体験を提供し、その結果として自然な形で新規顧客を獲得するプロセスを強化できます。

2. 多角化した収益モデルの構築
   企業は収益源を多様化させることを目指すべきです。特に、未開拓のセグメントや市場に焦点を当て、新しいビジネスモデルやサービスの開発を行うことで、収益の安定性を図ることが可能です。法人向けサービスの強化や、新たな商品やサービスの導入を検討することが有効です。

3. 付加価値の提供による顧客維持
   顧客維持率を向上させるために、有料プランなどの付加価値サービスを提供することで、顧客の関心を引き続けることが重要です。また、顧客のニーズに応じた個別のソリューションを提案し、競争力のあるサービスを展開することが考えられるでしょう。

4. 国際展開戦略の策定
   グローバルな成長を目指す場合、自社の強みを生かして新規市場への参入を計画することが求められます。特に、現地の文化や規制を理解し、それに合わせたサービスの提供が成功の鍵となるため、現地パートナーとの提携や現地市場の調査を積極的に行うことが必要です。

5. 強固なリスク管理の実装
   企業はセキュリティとリスク管理を最優先事項として取り扱うべきです。顧客の信頼を得るためには、透明性のある運営と、リスクに対する迅速な対応力を高めることが不可欠です。また、ガバナンスの強化に取り組むことで、企業の信頼性を向上させられます。

Revolutグループの成功事例を参考に、法人経営者や経理・会計・総務・財務担当者は自社のビジネス戦略を検討し、新たな成長の機会を見出すことができるでしょう。これにより、デジタル化が進む現代においても競争力を維持し、持続的な成長を図ることが期待されます。

Revolut、記録的な成長と多様な商品提供により、2024年に14億USドルの利益を達成※本プレスリリースは、2025年4月24日（グリニッジ標準時）に英国本社から発表されたプレスリリースの抄訳版です。REVOLUT TECHNOLOGIES JAPAN株式会社2025年4月24日 15時03分8

顧客エンゲージメントの増加により、顧客基盤は世界全体で38%増の5,250万人に、預金残高は66%増の380億USドル（300億ポンド）に増加

グループ売上高は、すべての事業セグメントにおける力強い成長により、2023年の22億USドル（18億ポンド）から72%増の40億USドル（31億ポンド）に増加

4年連続の純利益黒字、税引前利益は149%増の14億USドル（11億ポンド）、純利益は10億USドル（7億9000万ポンド）、純利益率は26%（2023年の19%から上昇）

世界で5,000万人以上が利用するデジタル金融サービス「Revolut（読み：レボリュート）」を提供するグローバル金融テクノロジー企業Revolut Group Holdings Ltd（以下「レボリュートグループ」）は、本日、2024年度（2024年12月31日締め）の年次報告書を公表し、すべての事業部門で大幅な成長を遂げ、4年連続で黒字を達成したことを発表しました。

レボリュートグループのCEOであるニコライ・ストロンスキー（Nik Storonsky）は次のようにコメントしています。

「2024年はレボリュートグループにとって画期的な年でした。顧客数の増加を加速させ、世界中で約1500万人の新規ユーザーを迎え入れただけでなく、重要なのは、個人向けサービスおよび法人向けサービス（Revolut Business）のより広範なサービス提供により、顧客との関わりをより深化させたことです。こ