資金調達データ
- 配信日2024年11月14日 15時00分
ニュースの概要
株式会社SCOグループは、全国の歯科医院向けに提供している経営ソリューションサービス「Pay Light」において、レセプトコンピュータ（レセコン）との連携を開始したことを発表しました。この連携により、AIが活用できる情報リソースが拡張され、特に患者とのコミュニケーションがより高度なものになることが期待されています。具体的には、通院履歴のある患者情報を把握し、的確なコミュニケーションが可能となることで、受付や予約管理業務が効率化されるとともに、より良い患者体験が提供されることを目指しています。
新商品・新サービスの特徴・売り・競合商品との違い
「Pay Light」は、歯科医院向けに多様な機能を提供する経営ソリューションであり、その特徴として以下のポイントが挙げられます。
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多機能な決済システム: 「Pay Light Cashless」では、さまざまなカード決済に対応しており、使いやすさが特徴です。また、治療後にスマホやタブレットから即座に決済が完了できる「Pay Light Plus」なども含まれています。
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AIによる電話受付: 「Pay Light Call」システムは、AIが患者からの電話に対して自動的に応答し、予約管理や受付業務を効率化します。新たにレセコンとの連携が加わることで、さらに精度の高い対応ができるようになりました。
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リアルタイム情報更新: 患者情報の更新がワンクリックで行えるため、常に最新の情報を基にAIが応答できるようになります。これにより、患者へのサービスが向上します。
競合商品においても、AIを活用した受付システムは数多く存在しますが、「Pay Light」の特筆すべき点は、その医療業界特化型の機能と、歯科医院に特化したデータ管理の効率性です。また、既存の歯科医療体験に自然に溶け込む形で導入されているため、使いやすさと慣れ親しんだ業務環境との親和性が高いのも大きな強みです。
新商品・新サービスがおすすめの方
「Pay Light」は特に以下のような方々におすすめです。
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小規模から中規模の歯科医院: 経営資源が限られているため、業務効率化が求められます。「Pay Light」は必要な機能を網羅しており、コストパフォーマンスに優れています。
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顧客サービス向上を目指す医院: 患者に対してより良いサービスを提供したいと考える医院にとって、AIの活用により患者とのコミュニケーションを強化できる点が魅力です。
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デジタル化を推進したい医院: 経営において最新のテクノロジーを取り入れたいと考えている医療機関に対して、デジタルソリューションとして「Pay Light」は強い推奨ができます。
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業務の効率化を図る医院: 予約管理や患者対応をよりスムーズに行いたい医院には、AIによる自動応答システムが大きな助けとなるでしょう。
新商品・新サービスの活用方法
「Pay Light」を導入した後、以下のような活用方法があります。
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受付業務の効率化: 「Pay Light Call」を活用して、患者からの電話対応をAIに任せることで、スタッフは他の業務に集中できます。これにより、受付が混雑する時間帯でもスムーズに対応が可能になります。
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患者情報の一元管理: レセコンとの連携により、患者の通院歴や過去の治療情報を一元的に管理できます。必要な情報に迅速にアクセスできるため、よりパーソナルなサービスを提供することが可能です。
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予約管理の簡素化: 患者さんの情報を基にした自動予約管理が可能になり、空いている時間帯を自動的に提案する機能を活用することで、診療効率が改善されます。
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定期的なデータ分析: 受付や決済データを分析することで、患者の利用状況や医院の運営状態を把握できます。これにより、マーケティング施策やサービス向上のための根拠ある戦略を立てることができます。
「Pay Light」は、歯科医院に特化した経営ソリューションとして、AI技術の活用により、効率的かつ高品質な患者サービスを実現します。導入を検討することで、歯科医院の経営が一段と改善されるでしょう。
【レセコンとの連携を開始】「Pay Light」におけるAIの情報リソースを拡張／患者さまとのコミュニケーションがより高度に株式会社SCOグループ2024年11月14日 15時00分7株式会社SCOグループ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 玉井雄介、以下「SCOグループ」）は、全国の歯科医院さまへ提供している経営ソリューションサービス「Pay Light（ペイライト）」のさらなる機能拡充の一手として、レセプトコンピュータ（レセコン）との連携を開始しました。
■「Pay Light」とは
SCOグループが提供する「Pay Light」は、全国の歯科医院さまへの経営ソリューションサービスです。全国の歯科医院の3院に1院に導入いただいているカード決済端末「Pay Light Cashless」や、AIによる電話受付システム「Pay Light Call」、治療後にスマホやタブレットから決済ができる「Pay Light Plus」、医院に寄り添うリースサービス「Pay Light Finance」といったサービスを擁し、「歯科医療がすべての人々にとって欠かせない存在」になる世界を目指しています。■レセコン連携によりAIがキャッチできる情報リソースが拡張、受付・予約管理機能がさらに進化
今回、「Pay Light」はすべての医院の基幹であるレセコンとの連携を開始しました。
これにより、AIがキャッチできる情報リソースが拡張されることになり、通院履歴のあるすべての患者さまの情報を把握したAIが患者さまからの電話に対して、患者さまの状況を的確に理解した高度なコミュニケーションをとることができるようになります。
また、クリックひとつで患者さまの情報の更新が可能になるため、いつでも最新の情報でAIが応対できるようになります。SCOグループは「テクノロジーで『105年活き
出典 PR TIMES
