【ココモーラ】高齢者のクレジットカード利用に関するアンケート調査を実施

ニュースの概要

株式会社ゼロアクセルが運営する『ココモーラ』は、高齢者のクレジットカード利用に関するアンケート調査を実施しました。調査は2025年1月、60歳以上のクレジットカードを初めて作成した男女58人を対象に行われ、利用状況や重視するポイントが明らかになりました。この調査結果は、現代の高齢者がクレジットカードをどのように利用しているかや、選ぶ際に何を重視しているかを示す重要なデータとして、今後の金融サービス提供に役立つでしょう。

調査の結果、高齢者が初めて作成したクレジットカードの多くは「JCBカード」（約31%）や「楽天カード」（約24%）であることがわかりました。さらに、初めてクレジットカードを作成する際に重視した部分として、「年会費の安さ」が最多の65.5%を占め、次いで「セキュリティ」や「キャンペーンでのポイント獲得」が重要視されていることが明らかになりました。また、彼らの毎月の利用額は主に「6～10万円」であり、全体的に低めの利用額であることが見受けられました。

新商品・新サービスの特徴・売り・競合商品との違い

『ココモーラ』の調査結果から得た情報は、今後のクレジットカード商品の開発やマーケティングに役立つ貴重なデータとなります。特に、高齢者をターゲットにした新たなサービスや商品が求められています。以下にその特徴や売り、競合商品との違いについて述べます。

まず、高齢者向けに特化したクレジットカードの特徴として、「年会費の安さ」が求められる点が挙げられます。このニーズに応えるため、低年会費で提供可能なプランが必要です。さらに、セキュリティ機能が充実していることも重視されており、フィッシング対策や不正利用対策が強化されたサービスが求められています。

競合商品との差別化のポイントとしては、シニア向けの特典を強化し、例えば医療費の還元や、日用品購入に対する割引が挙げられます。また、簡単な申込手続きや審査のスピードも高齢者には重要な要素であり、利便性を重視した商品設計が必要です。具体的には、親しみやすいカスタマーサポートや、シニア向けの情報提供も競合との差別化に寄与します。

新商品・新サービスがおすすめの方

新たに提案される高齢者向けクレジットカードは、特に以下の方々におすすめです。

まず、50代後半から60代の高齢者層で、まだクレジットカードを持っていない方に最適です。これまで現金主義だった方にも安心して利用してもらえるよう、年会費が安く、セキュリティがしっかりしているカードは、多くの高齢者のニーズに合致します。

また、すでにクレジットカードを利用している高齢者にも、利便性や使いやすさを求めている方に向けて、新しい選択肢を提供します。たとえば、普段から使っている店舗で得られるポイント還元や特典が魅力的な点をアピールすることで、既存のカードからの乗り換えを促進することが可能です。

さらに、高齢者が多く利用する医療機関や生活必需品の購入に対する特典があるため、普段の生活で役立つカードを探している方々にもぴったりです。

新商品・新サービスの活用方法

新たに提供される高齢者向けクレジットカードの活用方法について、以下のポイントを考えてみましょう。

最初の活用方法は、食費や日用品費、通信費といった日常の支出に利用することです。特に、食費が最も利用されているカテゴリーであるため、スーパーマーケットや飲食店での購入に向いたカードであれば、毎日の生活に役立ちます。また、買い物時にポイント還元や特典が得られることで、生活コストを削減できる利点もあります。

次に、医療費や交際費、娯楽費など高齢者にとって重要な支出にもカードを活用することが奨励されます。病院やクリニックでの支払いに特化したポイント還元システムや、シニア向けの特典がある場合は、医療コストを軽減する手助けとなるでしょう。

また、使い方が簡単であることから、オンラインショッピングにも利用することができます。特に最近では、通販サイトでの買い物が増えているため、安心して利用できるシニア向けのクレジットカードは強い味方となります。

最後に、定期的にクレジットカードの明細を確認し、自分の経済状況を把握する習慣をつけることで、無駄な出費を防ぐ役割も果たします。特に高齢者の方々にとって、適切な経済管理は大切ですので、新商品を通じてその意識を高めることができるでしょう。

このように、新しい高齢者向けクレジットカードは、ユーザーの生活を豊かにするためのひとつの手段として、さまざまな場面で活用されることが期待されます。

【ココモーラ】高齢者のクレジットカード利用に関するアンケート調査を実施株式会社ゼロアクセル（本社：東京都千代田区、代表取締役：大福裕貴、以下ゼロアクセル）は自社運営サイト『ココモーラ』にて、「高齢者のクレジットカード利用に関するアンケート調査」を行いました。株式会社ゼロアクセル2025年2月3日 15時00分1
※アンケート調査の結果はこちらから読めます。
https://cc-moola.com/creditcard/senior-questionnaire

※調査結果をもとに作られた記事は以下のリンクから読めます。
https://cc-moola.com/creditcard/ranking/senior-creditcard

調査サマリー

高齢者が初めて作成したクレジットカードは「JCBカード」が最多で約31％。次いで「楽天カード」が約24％を占める。

高齢者がクレジットカードを初めて作成する際に最も重視したポイントは「年会費の安さ」。次いで、「セキュリティ」や「キャンペーンでもらえるポイントの多さ」を重視する声も多く挙がった。

高齢者の毎月のクレジットカード利用額は「6～10万円」が最多で約35％を占める。月間利用額が「10万円以下」と答えた方は約81％にも上り、「10万円以上」の高額な利用は少数である。

高齢者のクレジットカード利用に関する独自アンケート調査
ココモーラでは、ユーザーの生の声を調査するため「高齢者のクレジットカード利用に関するアンケート調査」を行いました。アンケート調査の概要は以下の通りです。

調査方法

インターネットリサーチ

調査に使用したツール

フリージー

調査対象

60代以降でクレジットカードを初めて作成した方
男性：47人
女性：11人

有効回答数

58人

調査